Terms of Service

1. Who we are

These Terms of Service (“Terms”) govern the use of the website and the SaaS platform Alinea Signature (the “Service”), available at alineasignature.com and app.alineasignature.com.

The Service is provided by Alinea Signature, tax ID (NIF) 29589957C, with address in Seville, Spain (CP 41008). Contact: hola@alineasignature.com · +34 644 778 824.

2. Acceptance

By creating an account, paying a subscription, or using the Service, you accept these Terms, the Privacy Policy, the Cookie Policy, and the Refunds and cancellation policy. If you do not agree, do not use the Service.

If you use Alinea on behalf of a company, you confirm that you have authority to bind that company.

3. The Service

Alinea Signature lets teams create, manage, and deploy professional email signatures (static or interactive, depending on the plan), manage a team roster, and, on the Pro plan, view click analytics from signature links.

We may improve, add, or remove features. We will not materially reduce a paid plan without notice.

4. Accounts

• You must provide accurate information and keep your password confidential.
• You are responsible for activity under your account, including team members you add.
• You must be at least 18 years old, or act with parental/guardian authority where required.
• We may suspend or close accounts that breach these Terms, pose a security risk, or are used for fraud.

5. Acceptable use

You agree not to use the Service to:

• break the law, send spam, or impersonate others;
• upload unlawful, defamatory, or infringing content (including logos or photos you do not have rights to);
• probe, overload, or attempt to bypass security or plan limits;
• resell the Service without our written consent.

6. Content and intellectual property

You keep the rights to the names, titles, photos, logos, copy, and links you upload. You grant us a limited licence to host, process, and display that content solely to operate the Service (including generating hosted assets and tracked redirect links).

Alinea, its templates, software, branding, and documentation remain our property. You may not copy or redistribute them except as needed to use your signatures.

7. Plans, prices, and taxes

Access to paid features requires an active subscription (Starter or Team, billed monthly unless we state otherwise). Prices are shown before checkout. Applicable VAT (currently 21% for Spain) is added at payment.

Payments are processed by Stripe. By subscribing you authorise recurring charges until you cancel. Invoices are issued after each successful payment and are available in your billing area.

We may change prices for future periods with prior notice. The change applies from the next renewal, not the period already paid.

8. Cancellation

You may cancel at any time from your billing page. Cancellation takes effect at the end of the current paid period: you keep access until that date and we will not charge the next cycle. You may undo a scheduled cancellation before the period ends.

Paid fees are non-refundable. The full policy is in Refunds and cancellation.

9. Availability and support

We aim for a reliable Service but do not guarantee uninterrupted availability. Maintenance, outages of Stripe, hosting, or email providers, or events beyond our control may affect access. Support is provided by email at hola@alineasignature.com.

10. Liability

The Service is provided “as is”. To the extent permitted by law, we are not liable for indirect losses, lost profits, or data loss caused by misuse, third-party inbox rendering, or your own content. Nothing in these Terms limits liability that cannot be limited under Spanish law (including wilful misconduct or liability for death or personal injury).

You are responsible for how signatures appear in each email client and for complying with anti-spam and marketing rules when you send email.

11. Changes

We may update these Terms. The new version will be posted on this page with a new “last updated” date. Material changes will be notified by email or in the product when reasonable. Continued use after the change means you accept the updated Terms.

12. Law and contact

These Terms are governed by the laws of Spain. Unless a mandatory consumer rule says otherwise, the courts of Seville shall have jurisdiction.

Questions: hola@alineasignature.com.

1. Quiénes somos

Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el uso del sitio web y de la plataforma SaaS Alinea Signature (el “Servicio”), disponible en alineasignature.com y app.alineasignature.com.

El Servicio lo presta Alinea Signature, NIF 29589957C, con domicilio en Sevilla, España (CP 41008). Contacto: hola@alineasignature.com · +34 644 778 824.

2. Aceptación

Al crear una cuenta, pagar una suscripción o usar el Servicio, aceptas estos Términos, la Política de Privacidad, la Política de Cookies y la política de Reembolsos y cancelación. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

Si usas Alinea en nombre de una empresa, confirmas que tienes poder para vincularla.

3. El Servicio

Alinea Signature permite crear, gestionar y desplegar firmas de email profesionales (estáticas o interactivas, según el plan), gestionar un equipo y, en el plan Pro, ver analíticas de clics de los enlaces de las firmas.

Podemos mejorar, añadir o retirar funciones. No reduciremos de forma material un plan de pago sin aviso.

4. Cuentas

• Debes facilitar datos veraces y mantener tu contraseña en secreto.
• Eres responsable de la actividad de tu cuenta, incluidos los miembros de equipo que añadas.
• Debes tener al menos 18 años o actuar con autorización de tus representantes legales cuando corresponda.
• Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos, supongan un riesgo de seguridad o se usen de forma fraudulenta.

5. Uso aceptable

Te comprometes a no usar el Servicio para:

• infringir la ley, enviar spam o suplantar a terceros;
• subir contenidos ilícitos, difamatorios o de los que no tengas derechos (incluidos logos o fotos);
• sondear, saturar o intentar eludir la seguridad o los límites del plan;
• revender el Servicio sin nuestro consentimiento escrito.

6. Contenidos y propiedad intelectual

Conservas los derechos sobre nombres, cargos, fotos, logos, textos y enlaces que subas. Nos concedes una licencia limitada para alojar, tratar y mostrar ese contenido solo para operar el Servicio (incluidos los assets alojados y los enlaces de redirección con seguimiento).

Alinea, sus plantillas, software, marca y documentación siguen siendo nuestros. No puedes copiarlos ni redistribuirlos salvo lo necesario para usar tus firmas.

7. Planes, precios e impuestos

Las funciones de pago requieren una suscripción activa (Starter o Team, de facturación mensual salvo que indiquemos otra cosa). Los precios se muestran antes del pago. El IVA aplicable (actualmente el 21% en España) se añade en el checkout.

Los pagos los procesa Stripe. Al suscribirte autorizas cargos periódicos hasta que canceles. Tras cada pago correcto emitimos factura, disponible en tu área de facturación.

Podemos cambiar precios para periodos futuros con aviso previo. El cambio se aplica en la siguiente renovación, no en el periodo ya pagado.

8. Cancelación

Puedes cancelar en cualquier momento desde facturación. La cancelación se aplica al final del periodo ya pagado: sigues teniendo acceso hasta esa fecha y no cobramos el ciclo siguiente. Puedes deshacer una cancelación programada antes de que termine el periodo.

Las cuotas pagadas no se reembolsan. El detalle está en Reembolsos y cancelación.

9. Disponibilidad y soporte

Buscamos un Servicio fiable, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. El mantenimiento, caídas de Stripe, el hosting o el correo, o causas de fuerza mayor, pueden afectar al acceso. El soporte se presta por email a hola@alineasignature.com.

10. Responsabilidad

El Servicio se ofrece “tal cual”. En la medida permitida por la ley, no respondemos de daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos causados por un mal uso, por cómo cada cliente de correo renderiza la firma o por tu propio contenido. Nada de estos Términos limita la responsabilidad que la ley española no permite limitar (incluido el dolo o los daños personales).

Eres responsable de cómo se ve la firma en cada cliente de correo y de cumplir las normas antispam y de marketing cuando envías emails.

11. Cambios

Podemos actualizar estos Términos. La nueva versión se publicará en esta página con una fecha de actualización nueva. Los cambios relevantes se comunicarán por email o en el producto cuando sea razonable. Seguir usando el Servicio implica aceptar los Términos actualizados.

12. Ley y contacto

Estos Términos se rigen por la legislación española. Salvo que una norma imperativa de consumo disponga otra cosa, serán competentes los juzgados y tribunales de Sevilla.

Consultas: hola@alineasignature.com.